Politique d’expédition
<h2>Politique d'expédition</h2>
<p>Nous nous engageons à traiter et expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos modalités d'expédition.</p>
<h2>Délai de traitement des commandes</h2>
<p>Les commandes sont traitées et expédiées sous <strong>1 à 3 jours ouvrables</strong> après confirmation du paiement. Les commandes passées le vendredi après 14h, le samedi ou le dimanche seront traitées le lundi suivant.</p>
<p>Vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi dès que votre colis aura été pris en charge par le transporteur.</p>
<h2>Modes et délais de livraison</h2>
<ul>
<li><strong>Livraison standard (France métropolitaine)</strong> — 3 à 5 jours ouvrables</li>
<li><strong>Livraison express (France métropolitaine)</strong> — 1 à 2 jours ouvrables</li>
<li><strong>Livraison en point relais</strong> — 3 à 4 jours ouvrables</li>
<li><strong>DOM-TOM</strong> — 5 à 10 jours ouvrables</li>
<li><strong>Europe</strong> — 5 à 10 jours ouvrables</li>
<li><strong>International</strong> — 10 à 20 jours ouvrables</li>
</ul>
<h2>Frais de livraison</h2>
<p>Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage en caisse selon le poids de votre commande et votre adresse de livraison. <strong>La livraison est offerte</strong> pour toute commande supérieure à un montant défini affiché lors du checkout.</p>
<h2>Suivi de commande</h2>
<p>Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre livraison en temps réel via le site du transporteur ou directement depuis votre espace client.</p>
<h2>Que faire si mon colis n'arrive pas ?</h2>
<p>Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, commencez par vérifier :</p>
<ul>
<li>Votre email de confirmation d'expédition et le numéro de suivi fourni.</li>
<li>Un avis de passage éventuel laissé par le transporteur.</li>
<li>Votre bureau de poste ou point relais le plus proche.</li>
</ul>
<p>Si le problème persiste, contactez-nous à <strong>amin.shopify28@gmail.com</strong> avec votre numéro de commande. Nous ferons une réclamation auprès du transporteur et vous tiendrons informé.</p>
<h2>Colis endommagé à la livraison</h2>
<p>En cas de réception d'un colis endommagé, veuillez refuser le colis ou émettre des réserves auprès du livreur, puis nous contacter immédiatement avec des photos. Nous organiserons le renvoi de votre commande ou un remboursement.</p>
<h2>Adresse de livraison</h2>
<p>Il vous appartient de vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison avant de valider votre commande. <strong>Stryde</strong> ne peut être tenu responsable des retards ou erreurs de livraison dues à une adresse incorrecte ou incomplète.</p>